Cine nu-şi doreşte să înveţe tehnici de influenţare astfel încât să poată face cu uşurinţă prieteni sau, dacă este lider într-o echipă, să-şi poată convinge fără prea mari bătăi de cap subalternii - să nu precupeţească niciun efort pentru a-şi duce la bun sfârşit sarcina? Dacă şi tu vrei să ştii cum să te faci plăcut semenilor, iată 5 trucuri ca să-i influenţezi pe ceilalţi.
1. Obţine favoruri
Truc: convinge pe cineva să-ţi facă o favoare – mai este cunoscut şi ca efectul Benjamin Franklin.
Legenda spune că Benjamin Franklin a dorit să atragă de partea sa o persoană, care nu-l plăcea. Atunci i-a cerut persoanei respective să-i împrumute o carte rară din biblioteca sa. Bărbatul i-a îndeplinit rugămintea lui Benjamin Franklin, care i-a mulţumit atunci cu multă căldură. Rezultatul: Franklin a transformat într-un prieten o persoană care, înainte, refuza şi să stea de vorbă cu el. „Cel care ţi-a facut deja un favor îţi va face încă unul cu mai multă bucurie, decât dacă l-ai fi obligat să-ţi satisfacă cererea”, a scris Benjamin Franklin.
Oamenii de stiinta au vrut sa testeze tehnica. Asfel au observat ca persoanele carora li se ceruse sa-i faca o favoare persoanala unui cercetator i-au acordat acestuia calificative mult mai favorabile decat colegilor sai. In opinia oamenilor de stiinta aceasta tehnica functioneaza pentru ca persoana care face respectiva favoare se simte magulita ca ai apelat la ea si, in acelasi timp, incepe sa creada ca intr-adevar meriti sa faca pentru tine acel gest.
2. Foloseste numele interlocutorului
Truc: Numele persoanei cu care vorbesti sau titlul detinut de ea sunt foarte importante din punctul sau de vedere.
Dale Carnegie, autorul cartii „Secretele succesului. Cum sa va faceti prieteni si sa deveniti influent”, credea ca folosirea numelui interlocutorului este foarte importanta. In opinia sa, numele unei persoane este cel mai dulce sunet pentru posesorul sau. Numele este o parte importanta a identitatii noastre, asa ca auzirea lui ne valideaza existenta si tocmai de aceea sunt inclinati sa raspundem pozitiv persoanei care ne valideaza. In materie de influenta a celorlalti, te poti referi la ei cum ai vrea tu ca ei sa fie, iar ei vor incepe sa se perceapa pe ei insisi asa. Spre exemplu, ai putea numi pe cineva cu care ai vrea sa te imprietenesti drept „amice” sau „sefule”, daca ai vrea sa lucrezi pentru el.
Si folosirea titlului unei persoane are un efect puternic, potrivit principiului „ca si cum”. Ideea este ca daca te comporti ca si cum ai fi un anume tip de persoana vei deveni aceea persoana.
3.Foloseste oboseala in favoarea ta
Truc: Cere o favoare atunci cand interlocutorul este obosit.
Cand o persoana este obosita este mai sensibila la tot ceea ce spui, indiferent ca este vorba despre relatare sau o cerere. Motivul este foarte simplu: oboseala nu este resimtita doar la nivelul corpului, ci si a creierului, intrucat in asemenea momente energia mentala este scazuta. Atunci cand ceri un favor unei persoane obosite aceasta, probabil, nu-ti va oferi un raspuns definitiv, ci iti va spune: „Te voi ajuta maine”, intrucat nu vor sa ia nicio decizie pe moment. A doua zi, insa, vei primi ajutorul solicitat pentru ca oamenii au tendinta de a-si respecta cuvantul; este normal sa indeplineste promisiunea facuta in trecut.
4. Parafrazeaza-ti interlocutorul
Truc: Foloseste frazele utilizate de el.
Una dintre cele mai pozitive cai de a-i influenta pe altii este sa le demonstrezi ca le intelegi sentimentele si ca ai empatie pentru ei. Nu trebuie decat sa-i parafrazezi, sa repeti ceea ce spun ei, ceea ce se numeste ascultarea reflectiva. Studiile au aratat ca atuni cand terapeutii folosesc ascultarea reflectiva oamenii isi dezvaluie sentimentele si leaga relatii pozitive cu terapeutul.
Incearca tehnica cu un prieten. Asculta ceea ce-ti spune, apoi reformuleaza ceea ce ai auzit printr-o intrebare pentru a-i confirma ca il intelegi. Vei observa ca facand asta, amicul se va simti mult mai confortabil cand vorbiti. In plus, la randul sau te va asculta cu mai multa atentie intrucat i-ai demonstrat ca iti pasa de el.
5. Incuvinteaza din cap
Truc: In timpul discutiei da aprobator din cap in special and te pregatesti sa ceri o favoare.
Cercetatorii au descoperit ca atunci cand oamenii aproba dand usor din cap in timp ce asculta pe cineva sunt sanse mari sa fie de acord cu spusele interlocutorului. In plus, sustin oamenii de stiinta, cand cineva incuvinteaza din cap, este natural ca si partenerul de discutie sa procedeze la fel. Este de inteled, intrucat oamenii au tendinta de a mima comportamentele, in special cele considerate a avea conotatii pozitive. Asadar, daca vrei sa fii super convingator da regulat din cap in timpul unei conversatii. Interlocutorului ii va fi greu sa nu faca la fel si va incepe sa se simta bine in prezenta ta, fara ca macar sa realizeze asta.